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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-12-06 得物购物出现货不对版 我于2025年11月28日在得物上购买万代系列产品艾克斯ur系列玩具，商品为跨境商品，收到货后开箱检查发现商家发的是dx版本，两者明显货不对板，且差价达500元，我现在的诉求是退货退款（所有退回快递费用均由得物和商家承担），并且赔偿我假一赔三赔偿金 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 洞察喵2025-12-06 费用太高 接打电话一个月不超过10次，流量直接没用，每个月都一百多的费用 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-06 得物商家不同意七天无理由退货订单，客服处理极慢 在得物购买的商品大小不合适。鞋子穿着不舒服，要求退货退款。。 商品标注了有7天无理由退货，但是在我要求退货的过程中，商家却要求我提供这样那样的凭证，提供过后到现在还未处理退货退款。 得物客服一直在拖时间，要求这样那样的回电。严重打扰了我的日常生活，占据了我个人的时间。 要求对商家进行处罚，因为存在欺... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-12-06 抖音电商花树问题大，买的有洞分枝糟，按指导死了商家不管 我是今年6月份买的花树，当时购买两颗，实物到家发现有1颗中间有个洞，分枝不是很好，就及时反馈商家，商家教我修剪，打药，一直听他们的指导，然后一天比一天差，直到死亡，商家就不理人了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-06 暴力催收影响骚扰家人 刚到期第一天就乱打电话，家人朋友身边同事到处都是电话短信，已经严重影响到他们的正常生活导致与家里发生了争吵，现在已经有了隔阂我这个资金在左转，你们的电话就一直打，一直打，一直骚扰我身边的所有任何人，你们这边经过就给我处理好 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-06 满果鲜果品商家虚假宣传，欺骗消费者 商家虚假宣传，拍果王，发小果，只愿意补克重差价，我要求退货退款且承担运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款且承担运费 勇敢喵2025-12-06 众安小贷不停骚扰联系人，我要它马上停止对我三方的催款！ 在能联系到我的情况下一直一直对我紧急联系人电话骚扰，现在我要求停催我的三方 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 友爱喵2025-12-06 中国移动套餐欺诈额外扣费 我在2024年在移动办理宽带套餐，套餐内容是满58元是500兆带宽，满143元可提速到1000兆，并且满143每月可以减免51元，并且告知在套餐到期时会通知到位，现在套餐到期两个月，并没有接到通知，也扣了两个月款，前后拨打两次人工客服，两个客服一个说千兆一个说500兆，但是我实际测试速率只有几十兆，承诺千兆实际速率百兆... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]费用减免,更改套餐 勇敢喵2025-12-06 北欧早晨洗护发旗舰店 刚开始洗了很清爽，第二次洗之后头发很油，洗了就跟吹不干一样，很贴头皮，联系商家，商家一句道歉都没有。没有解决任何问题。要求平台对商场做出处罚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 勇敢喵2025-12-06 预定酒店无法入住 不给退款 我于2025年12月5日同程旅行平台预定上海海外宾馆，由于行程变动无法前往上海，无法继续入住酒店，不与退款同程旅行处理不当 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 洞察喵2025-12-06 2025年1月9日借够享借15000元，违规收费求退还遭拒！ 我在2025年1月9日在够享借平台应急借了15000元，还款数月后发现他们违规收取信息费及担保费。现要求平台退还。平台以合规为由拒绝。 [投诉对象]嘉海通够享借 [投诉要求]退息 勇敢喵2025-12-06 桔多多平台，盛银消费银行 桔多多催收，没有任何协商业务，只一味催收，不承认国家政策。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵2025-12-06 梓铭轻奢女装拒绝退款 11月29号我在抖音梓铭轻奢女装下单了一件羽绒服，12月2号晚上收到货试了一下不合适立马包起来联系客服退货，3号上午快递把衣服取走，5号晚上商家说我把他们的衣服弄脏了拒绝退款，但他们衣服发过来就是这样我就试了一下，我让卖家提供打包发货视频来证明他们发给我的衣服是干净的他们也拒绝提供 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-13 美团外卖水煮鱼片有沙子，客服商家不理退款诉求 我在美团外卖点了一个水煮鱼片，但是里面有沙子，牙惨，客服不给处理和退款，商家也不退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-13 雪天路堵致美团外卖超时，平台拒绝申请太气人 昨天下雪路滑堵车导致超时 平台不通过申请 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-06 放心借 不让除去利息，罚息全额还款，利息高催收频繁 [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]处罚 正义喵2025-12-06 买JUJUFREE唇釉用后唇炎，商家以拆封为由拒售后 我于2025.11.20购买JUJUFREE美妆旗舰店家唇釉.25号收到试色，商家说拆封不退，用了几天，唇炎，商家推卸责任 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-06 省呗泄露个人隐私 本人因失业导致逾期没能力处理，省呗在我逾期期间疯狂短信骚扰家里人，泄露我个人信息，致电客服说是正常催收流程，这些短信内容已经严重威胁到我以及家里人！！！因为你们的这些短信，家里人跟我闹翻，我要求省呗平台给我个合理的解释并且道歉！！！ [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2025-12-13 客服不介入 虚假点送达，但我没虚假送达，客服也不回。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,道歉,改善服务,赔偿,作出处罚,恢复优惠券,恢复账号,解释,下架产品,开发票,补发赠品,退货,换货,发货,修改宣传内容 机灵喵2025-12-13 滴滴平台乱判责 让我退费，我同意退，但是让我退15.9元，合理吗？13.7公里到手12.9元，你们平台说合理吗？我也跟你们平台客服打过电话也报备过，我按照你们平台客服说的话去申诉，到最后还是判我有责，你们平台就不能公平公正的判责吗？ [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2025-12-06 得物购物出现货不对版 我于2025年11月28日在得物上购买万代系列产品艾克斯ur系列玩具，商品为跨境商品，收到货后开箱检查发现商家发的是dx版本，两者明显货不对板，且差价达500元，我现在的诉求是退货退款（所有退回快递费用均由得物和商家承担），并且赔偿我假一赔三赔偿金 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 洞察喵2025-12-06 费用太高 接打电话一个月不超过10次，流量直接没用，每个月都一百多的费用 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-06 得物商家不同意七天无理由退货订单，客服处理极慢 在得物购买的商品大小不合适。鞋子穿着不舒服，要求退货退款。。 商品标注了有7天无理由退货，但是在我要求退货的过程中，商家却要求我提供这样那样的凭证，提供过后到现在还未处理退货退款。 得物客服一直在拖时间，要求这样那样的回电。严重打扰了我的日常生活，占据了我个人的时间。 要求对商家进行处罚，因为存在欺... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-12-06 抖音电商花树问题大，买的有洞分枝糟，按指导死了商家不管 我是今年6月份买的花树，当时购买两颗，实物到家发现有1颗中间有个洞，分枝不是很好，就及时反馈商家，商家教我修剪，打药，一直听他们的指导，然后一天比一天差，直到死亡，商家就不理人了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-06 暴力催收影响骚扰家人 刚到期第一天就乱打电话，家人朋友身边同事到处都是电话短信，已经严重影响到他们的正常生活导致与家里发生了争吵，现在已经有了隔阂我这个资金在左转，你们的电话就一直打，一直打，一直骚扰我身边的所有任何人，你们这边经过就给我处理好 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-06 满果鲜果品商家虚假宣传，欺骗消费者 商家虚假宣传，拍果王，发小果，只愿意补克重差价，我要求退货退款且承担运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款且承担运费 勇敢喵2025-12-06 众安小贷不停骚扰联系人，我要它马上停止对我三方的催款！ 在能联系到我的情况下一直一直对我紧急联系人电话骚扰，现在我要求停催我的三方 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 友爱喵2025-12-06 中国移动套餐欺诈额外扣费 我在2024年在移动办理宽带套餐，套餐内容是满58元是500兆带宽，满143元可提速到1000兆，并且满143每月可以减免51元，并且告知在套餐到期时会通知到位，现在套餐到期两个月，并没有接到通知，也扣了两个月款，前后拨打两次人工客服，两个客服一个说千兆一个说500兆，但是我实际测试速率只有几十兆，承诺千兆实际速率百兆... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]费用减免,更改套餐 勇敢喵2025-12-06 北欧早晨洗护发旗舰店 刚开始洗了很清爽，第二次洗之后头发很油，洗了就跟吹不干一样，很贴头皮，联系商家，商家一句道歉都没有。没有解决任何问题。要求平台对商场做出处罚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,赔偿 勇敢喵2025-12-06 预定酒店无法入住 不给退款 我于2025年12月5日同程旅行平台预定上海海外宾馆，由于行程变动无法前往上海，无法继续入住酒店，不与退款同程旅行处理不当 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款,退费 洞察喵2025-12-13 韵达运单号434************，华为路由器内包装破损求赔 我在于2025年12月1日在韵达快递签收的27个华为路由器，运单号434************，出现内包装破损问题， 侵害了包装完好权益，我的诉求是赔偿5000元 [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2025-12-13 美团预订酒店不可退，手术急需用房咋整？ 2025年10月11日在美团预订了12月18号的酒店 现在因为需要去做手术 想要退房发现是不可取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-13 2200元AIGLE男外套退货遇阻，7天无理由期限将至急求助 我于2025年11月30日买入一件男式外套，售价2200元，试穿不合适要求退货退款，到现不予受理，即将过7天无理由的日期了。 [投诉对象]法国AIGLE [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-05 易得花疯狂电话轰炸，家庭经济困难还不上遭骚扰 我在易得花接了5000现在家庭经济出现了问题，目前还不上，现在给易得花平台催收每天都发信息过来给我打电话又不说话，每天都是电话轰炸，每天都去骚扰我老婆，我老婆都快要生了，每天都担惊受怕，我真的怕到时会高到早产 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2025-12-05 退款 扣了好几期的钱 就退了一期 希望能把扣的钱全退回来 [投诉对象]金丰保险经纪 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-12 惊！京东商城致手机网银莫名扣费，啥情况？ 今天打开手机网银发现账单莫名其妙有一笔扣费，之前我也没有签署过任何协议就莫名其妙被扣费 [投诉对象]众安保险客服 [投诉要求]赔偿,众安保险莫名其妙扣钱 友爱喵2025-12-12 有赞客服联系不上，无人工，不处理商家退货退款 2025年12月12日早8:30左右，父亲的手机被商家利用，群发了抢购商品的广告，8:47左右本人在有赞平台下单该商品。随后发现父亲对于发送的广告消息并不知情，于是9:00左右向平台及商家申请退款，但平台消息只让联系商家，商家电话打不通，此时商品尚未发出，但钱款没办法退回。这件事情属于商家欺诈消费者，有赞平台不作为... [投诉对象]有赞 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-12-12 天猫老顾客下单商品超期未发货，商家欺诈，投诉！ 我 12 月 10 号在天猫平台下单购买了一件商品，而且我已经是老顾客了，商家承诺 48 小时发货，现在都过了发货时间，块 3 天时间了不发货，联系商家服务态度差总是自动回复，一直说给我加急发货，天天骗我，今天联系，又说产品有问题发不了货，让我换别的款式，明显带有欺诈消费者行为，既然你们缺货，就下架该商品，为何... [投诉对象]天猫 [投诉要求]下架产品,发货,赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-12-12 宫本川个人护理旗舰店商家没用问题服务太度很好主要就是韵达快递驿站工作人员的问题 我于2025年11月23日在京东购买了脱毛膏快递到驿站之后去驿站发现韵达快递驿站工作人员长时间没在驿站快递也不知道在哪里去了已经去了两三次了打韵达快递员的电话说快递已经到驿站了可是每一次去驿站都找不到驿站工作人员和我的快递并且我并没有让快递驿站工作人员帮我把快递签收快递驿站工作人员自作主张的把我的快递给... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉 洞察喵2025-12-12 哔哩哔哩抽选套餐售卖1小时未限，快退款！ 限量300的抽选套餐售卖1小时未限制，过程不公开纯人工，不公布全部名单，不公开抽选方式，有欺骗消费者行为，要求退款 [投诉对象]哔哩哔哩服务娘 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉21840 累计有效投诉31482428 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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