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2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼在京举办9月25日,2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼在北京举行。本次活动由车质网与凯睿赛驰咨询联合2025-09-25深度对话丨广汽传祺叶少剑:以质量坚守与数字化革新,护航智能新能源转型车质网、凯睿赛驰咨询于2024年联合推出了“中国汽车产品质量突出贡献人物”推选宣传活动(以下称推选宣传活动),旨在2025-09-19深度对话 | 长城汽车郭艳增:从维修到“心”修,以数智化与温情服务打造信任基石车质网、凯睿赛驰咨询于2023年联合推出了“中国汽车售后服务突出贡献人物”推选宣传活动(以下称推选宣传活动),旨在2025-09-162025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼将在京举办2025年9月25日,由车质网与凯睿赛驰咨询联合主办的“2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼”将在2025-09-04深度对话丨上汽大众张永锋:以全生命周期质量管理实现智能转型深入企业走访调研,对话突出贡献管理者是活动的重要组成部分。本次访谈,凯睿赛驰咨询高级副总裁张越深度对话上汽大众2025-08-22爆款车型应对“反噬”与客诉赋能培训会成功举办在汽车行业转型升级的关键阶段,用户信任危机与品牌舆情风险日益凸显。为帮助企业有效应对用户信任挑战与品牌舆情风险2025-08-11 2025年中国新能源汽车三电系统质量表现研究:质量表现整体向好,增程式车型表现最佳近日,车质网与凯睿赛驰咨询联合发布《2025年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》。报告显示,本年度新能源汽车三电2025-09-272025年中国汽车产品质量表现研究(AQR):核心零部件模块质量持续改善,用户体验问题显著增加日前,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布《2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》。研究发现,2025年行业整体质量水平2025-09-262024年中国乘用车售后服务满意度研究日前,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,发布《2024年中国乘用车2024-12-162024年中国乘用车用户投诉行为研究:客诉缓解指数向好,处理满意度提升,用户诉求趋向务实近日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,发布《2024年中国乘用车2024-12-132024年中国新能源汽车三电系统质量表现研究:单车问题数下降,续航问题引发用户高抱怨近日,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布的《2024年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》发现,新能源车核心部件电池、电2024-09-262024年中国汽车产品质量表现研究(AQR):行业整体水平提升,智能座舱在快速普及中面临质量挑战日前,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布《2024年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》的最新结果。研究发现,行业整体质量2024-09-25 购置税新规双门槛发力,续航+能耗双重考验下的新能源市场生存战2025年10月,工业和信息化部、财政部、税务总局三部门联合发布的2026-2027年新能源汽车车辆购置税减免新规,以技术门2025-10-13东南亚出海速递|泰国纯电销量中国品牌包揽前五,吉利在印尼启动本土化生产2025年9月,泰国纯电动汽车注册量达9800辆,占据全国车辆总注册量(41,140辆)的21.9%, 同比增长113.2%,环比微降0.32025-10-13深度对话丨长安汽车韩慧娟:从技术敬畏到全链路思维,用女性视角引领智能时代质量管理车质网、凯睿赛驰咨询于2024年联合推出了“中国汽车产品质量突出贡献人物”推选宣传活动(以下称推选宣传活动),旨在2025-10-11五位领袖树立品质新标杆,2025年度中国汽车产品质量突出贡献人物揭晓近日,由车质网、凯睿赛驰咨询联合主办的“2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼”在北京举行。2025-10-09东南亚出海速递|泰国全年电动车销量有望破10万,小鹏在新加坡布局充电网络泰国工业联合会(CIT)发言人透露,2025年1-8月泰国电动汽车新增注册量达92,665辆,同比增长34.49%。预计全年注册量有2025-10-09日本电动汽车市场:混动主导,纯电势微,本土偏好与价格难题待解日前,汽车行业数据与咨询服务提供商JATO Dynamics对日本电动汽车市场的研究显示,尽管日本官方通过补贴、税收优惠和2025-09-29 2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼在京举办9月25日,2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼在北京举行。本次活动由车质网与凯睿赛驰咨询联合2025-09-25深度对话丨广汽传祺叶少剑:以质量坚守与数字化革新,护航智能新能源转型车质网、凯睿赛驰咨询于2024年联合推出了“中国汽车产品质量突出贡献人物”推选宣传活动(以下称推选宣传活动),旨在2025-09-19深度对话 | 长城汽车郭艳增:从维修到“心”修,以数智化与温情服务打造信任基石车质网、凯睿赛驰咨询于2023年联合推出了“中国汽车售后服务突出贡献人物”推选宣传活动(以下称推选宣传活动),旨在2025-09-162025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼将在京举办2025年9月25日,由车质网与凯睿赛驰咨询联合主办的“2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)结果发布暨颁奖典礼”将在2025-09-04深度对话丨上汽大众张永锋:以全生命周期质量管理实现智能转型深入企业走访调研,对话突出贡献管理者是活动的重要组成部分。本次访谈,凯睿赛驰咨询高级副总裁张越深度对话上汽大众2025-08-22爆款车型应对“反噬”与客诉赋能培训会成功举办在汽车行业转型升级的关键阶段,用户信任危机与品牌舆情风险日益凸显。为帮助企业有效应对用户信任挑战与品牌舆情风险2025-08-11 2025年中国新能源汽车三电系统质量表现研究:质量表现整体向好,增程式车型表现最佳近日,车质网与凯睿赛驰咨询联合发布《2025年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》。报告显示,本年度新能源汽车三电2025-09-272025年中国汽车产品质量表现研究(AQR):核心零部件模块质量持续改善,用户体验问题显著增加日前,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布《2025年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》。研究发现,2025年行业整体质量水平2025-09-262024年中国乘用车售后服务满意度研究日前,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,发布《2024年中国乘用车2024-12-162024年中国乘用车用户投诉行为研究:客诉缓解指数向好,处理满意度提升,用户诉求趋向务实近日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,发布《2024年中国乘用车2024-12-132024年中国新能源汽车三电系统质量表现研究:单车问题数下降,续航问题引发用户高抱怨近日,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布的《2024年中国新能源汽车三电系统质量表现研究》发现,新能源车核心部件电池、电2024-09-262024年中国汽车产品质量表现研究(AQR):行业整体水平提升,智能座舱在快速普及中面临质量挑战日前,车质网、凯睿赛驰咨询联合发布《2024年中国汽车产品质量表现研究(AQR)》的最新结果。研究发现,行业整体质量2024-09-25 CCA培训智库出版物 汽车用户商品性评价-BMW3系NVH性能分析报告近期,凯睿赛驰咨询CCA团队依据中国汽车用户商品性评价动态评测体系,对BMW 3系(320Li M运动套装)进行了NVH性能评价。评测根据用户经常使用的怠速工况进行测评2022-06-07结合奔驰C200L浅谈乘坐舒适性评价当消费者或车评人谈论一辆车“底盘很整,高级感十足”时,他们在谈论什么?笔者的日常工作之一,是站在用户视角,进行中国汽车用户商品性评价(CCA),供整车企2022-05-30汽车用户商品性评价丨奥迪A4L动态性能报告近期,凯睿赛驰咨询CCA团队依据中国汽车用户商品性评价动态评测体系,对一汽-大众奥迪2022款A4L 40TFSI时尚动感型进行了部分深度动态驾评。A4L 2.0T+48V轻混系统2022-05-24特斯拉ModelY:强品牌力,故障集中,低抱怨度2022年4月,受停工超二十天影响,特斯拉中国当月批发量仅1512辆,但创始人马斯克坦言,特斯拉的需求达到了“非常荒谬”的地步。2022年一季度,特斯拉全球销量超32022-05-17 经销商服务运营力|信任即订单,以技术专家IP实现业绩强力续航售后车间的维修技师经常面临这样的两难:既要追求维修速度以满足车主对效率的追求,又必须保证维修质量,杜绝安全隐患。车主的催促电话、不断出现的车型新故障、2025-09-18经销商服务运营力|给服务加点“温度”,拆解打动客户的N个具体动作飞机落地时,机组人员微笑着挥手送别,有人觉得这只是一种流程化的礼仪。但对高度依赖客户信任的汽车经销商而言,这种“形式”恰恰是服务竞争力的起点——当产品2025-09-10经销商服务运营力|破解售后短视频“无转化”困境,构建精准车主触达体系在短视频已成为车主获取养车修车信息主流渠道的今天,许多汽车售后门店仍面临一个现实困境:内容没少发,播放量也不低,可真正来店转化的用户却寥寥无几。“拍了2025-09-02经销商服务运营力|提升续保业务风险管控与精细化管理能力,破局两难困境在汽车售后服务市场中,续保业务已成为经销商稳定客户关系、拓展盈利空间的重要抓手。然而,在实际运营过程中,经销商普遍面临“投入两难”的困境:投入过多,易2025-08-26 《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准宣贯培训会在珠海举办《标准》在化解品牌服务差异难题、缓解服务成效与企业管理不匹配现状、实现服务及管理模式自我创新三个方面重点突破,是汽车厂商加强经销商管理过程中,传统三大2023-08-07行业首个!《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布2023年3月9日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,在北京举办《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准2023-03-10重磅丨《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布暨售后服务能力提升交流会将在京举行2023年3月9日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,将在北京举办《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标2023-02-23《汽车企业顾客投诉处理服务质量评价通则》团标第二次研讨会召开2022年9月7日,由凯睿赛驰咨询、车质网、中国标准化研究院共同发起的《汽车企业顾客投诉处理服务质量评价通则》(以下简称《评价通则》)团体标准第二次研讨会在2022-09-08 《汽车用户投诉应对理论与实务》新书在京发布2023年12月12日,行业首部聚焦投诉处理研究的专著《汽车用户投诉应对理论与实务》在京发布。该书由凯睿赛驰咨询编著完成,面向从事售后服务、投诉处理的企业人员2023-12-12市诉偏差率:汽车产品质量评价新维度通过收集和分析某款车型在一定时期内销量与投诉数据的比值,即销量投诉比,可评估该车型在这段时期的质量口碑状态,但其局限性在于缺少普遍性基准值,仅在多品牌2022-05-13《中国汽车品质十年观察》新书在京首发4月26日,由车质网携手凯睿赛驰咨询编著的《破解汽车质量密码 中国汽车品质十年观察(2011-2020)》在北京首发。新书行业内首次全景记录中国汽车产业十年质量体2022-04-26国内首部汽车产品质量观察著作出版近日,凯睿赛驰咨询历时一年编著完成的《破解汽车质量密码——中国汽车品质十年观察(2011-2020)》(以下简称《破解汽车质量密码》)由北京出版社正式出版发行2021-12-31 汽车用户商品性评价-BMW3系NVH性能分析报告近期,凯睿赛驰咨询CCA团队依据中国汽车用户商品性评价动态评测体系,对BMW 3系(320Li M运动套装)进行了NVH性能评价。评测根据用户经常使用的怠速工况进行测评2022-06-07结合奔驰C200L浅谈乘坐舒适性评价当消费者或车评人谈论一辆车“底盘很整,高级感十足”时,他们在谈论什么?笔者的日常工作之一,是站在用户视角,进行中国汽车用户商品性评价(CCA),供整车企2022-05-30汽车用户商品性评价丨奥迪A4L动态性能报告近期,凯睿赛驰咨询CCA团队依据中国汽车用户商品性评价动态评测体系,对一汽-大众奥迪2022款A4L 40TFSI时尚动感型进行了部分深度动态驾评。A4L 2.0T+48V轻混系统2022-05-24特斯拉ModelY:强品牌力,故障集中,低抱怨度2022年4月,受停工超二十天影响,特斯拉中国当月批发量仅1512辆,但创始人马斯克坦言,特斯拉的需求达到了“非常荒谬”的地步。2022年一季度,特斯拉全球销量超32022-05-17 经销商服务运营力|信任即订单,以技术专家IP实现业绩强力续航售后车间的维修技师经常面临这样的两难:既要追求维修速度以满足车主对效率的追求,又必须保证维修质量,杜绝安全隐患。车主的催促电话、不断出现的车型新故障、2025-09-18经销商服务运营力|给服务加点“温度”,拆解打动客户的N个具体动作飞机落地时,机组人员微笑着挥手送别,有人觉得这只是一种流程化的礼仪。但对高度依赖客户信任的汽车经销商而言,这种“形式”恰恰是服务竞争力的起点——当产品2025-09-10经销商服务运营力|破解售后短视频“无转化”困境,构建精准车主触达体系在短视频已成为车主获取养车修车信息主流渠道的今天,许多汽车售后门店仍面临一个现实困境:内容没少发,播放量也不低,可真正来店转化的用户却寥寥无几。“拍了2025-09-02经销商服务运营力|提升续保业务风险管控与精细化管理能力,破局两难困境在汽车售后服务市场中,续保业务已成为经销商稳定客户关系、拓展盈利空间的重要抓手。然而,在实际运营过程中,经销商普遍面临“投入两难”的困境:投入过多,易2025-08-26 《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准宣贯培训会在珠海举办《标准》在化解品牌服务差异难题、缓解服务成效与企业管理不匹配现状、实现服务及管理模式自我创新三个方面重点突破,是汽车厂商加强经销商管理过程中,传统三大2023-08-07行业首个!《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布2023年3月9日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,在北京举办《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准2023-03-10重磅丨《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标准发布暨售后服务能力提升交流会将在京举行2023年3月9日,国内领先的缺陷汽车产品信息收集及汽车消费者投诉信息受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询,将在北京举办《汽车用户投诉处理服务质量评价通则》团体标2023-02-23《汽车企业顾客投诉处理服务质量评价通则》团标第二次研讨会召开2022年9月7日,由凯睿赛驰咨询、车质网、中国标准化研究院共同发起的《汽车企业顾客投诉处理服务质量评价通则》(以下简称《评价通则》)团体标准第二次研讨会在2022-09-08 《汽车用户投诉应对理论与实务》新书在京发布2023年12月12日,行业首部聚焦投诉处理研究的专著《汽车用户投诉应对理论与实务》在京发布。该书由凯睿赛驰咨询编著完成,面向从事售后服务、投诉处理的企业人员2023-12-12市诉偏差率:汽车产品质量评价新维度通过收集和分析某款车型在一定时期内销量与投诉数据的比值,即销量投诉比,可评估该车型在这段时期的质量口碑状态,但其局限性在于缺少普遍性基准值,仅在多品牌2022-05-13《中国汽车品质十年观察》新书在京首发4月26日,由车质网携手凯睿赛驰咨询编著的《破解汽车质量密码 中国汽车品质十年观察(2011-2020)》在北京首发。新书行业内首次全景记录中国汽车产业十年质量体2022-04-26国内首部汽车产品质量观察著作出版近日,凯睿赛驰咨询历时一年编著完成的《破解汽车质量密码——中国汽车品质十年观察(2011-2020)》(以下简称《破解汽车质量密码》)由北京出版社正式出版发行2021-12-31 整车企业 零配件企业 北京市西城区北三环中路6号京版大厦B座1104室 (8610)62383600 quanqixiang@carresearch.cn 关注凯睿赛驰 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