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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 洞察喵2026-01-28 抖音蒙牛旗舰店搞啥呢？买的特仑苏只发两箱，剩下的呢？ 我于2026.1.21在抖音平台蒙牛旗舰店买了4箱特仑苏纯牛奶，期间1.24号只发货了2箱，于27号其余2箱没收到，期间其余2箱于1.24号发货订单还在一个地方不动，怀疑卖家虚假发货发空包裹 [投诉对象]蒙牛微客服 [投诉要求]发货,作出处罚,赔偿 机灵喵2026-01-28 国泰产险好医保门诊险客服拖延退款，强买强卖，速处理！ 本人于2025年10月26日在支付宝开通好医保门诊险，，国泰承保，分期共计12期，使用了第一期发现不像宣传时候写的报销那么容易，特别复杂，没有办法满足报销条件，怀疑虚假宣传。因此马上联系客服进行退款操作。但之后客服保证反馈信息退保，但是每次都在未经允许自动扣款，她们说我多次未接通电话，但他们给的联系方式无... [投诉对象]国泰产险官微 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-28 杭州联合银行不让分期续贷，这是要逼我走上借钱还钱路？ 想分期银行不让，想续贷银行也不让，逼我借钱还。 [投诉对象]杭州联合银行信用卡 [投诉要求]解释 机灵喵2026-01-28 2025年在芸豆花借4000元，月还453元，协商退费不合理 我在2025年2月18号在芸豆花借了一笔4000的贷款，每个月还453元，综合年利率高达69%，我和芸豆花客服协商退还咨询费，客服只给退200元 [投诉对象]芸豆花 [投诉要求]调整利率,退还咨询费 机灵喵2026-01-21 停止骚扰 本人因资金周转困难，暂时还不上，没有不还款有还款意愿，贵平台把我的信息发给第三方，第三方催收人员电话短信微信轰炸骚扰导致本人收到影响需要停止骚扰 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉,停止骚扰 正义喵2026-01-21 哈啰 哈啰这么有钱 逾期 希望协商私人号码打给我说移交第三方催收，强制要求我说居住地址 希望协商 今年大环境很差 一下子还不上 在努力赚钱还款，希望平台给予时间 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-21 省呗忘还一天被第三方催收威胁爆通讯录，快给我赔礼道歉！ 我于2024年2月20日办理贷款，一直有还，最近忘还了一天，直接把信息给第三方催收公司发威胁短信，要爆通讯录，严重影响我的生活，我要求赔礼道歉 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-21 京东快递欺骗消费者 我于2026年1月19日寄了一个快递去往北海20早上我看到快递可能来不及了，所以呢，我就改了地址改了地址之后到达时间也很不理想，所以我发起了拦截，打电话给人工客服，客服跟我说拦截成功了，然后我问他什么时候能够给我派送回寄送点，客服说大概在21日的早上给我派送，但是21日早上我看到了我的快递又被寄走了，20日下午... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-01-21 停止催收 我在平台上借了几笔贷款，已经逾期了，一直跟客服沟通想要协商解决催收问题，然后一直没有得到回复。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-21 停催方案！ 本人于2025年7月做了一次手术。同年12月又做了一次大手术。因为四肢变形。非常严重。行动受限。目前术后恢复不太理想。还是很肿胀。比较严重。医生还不让出院。今天是时光分期账单日。希望协商停催方案。麻烦了平台了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-21 宜口袋乱收费 我在2025年开始在宜口袋借款，他家借款不开会员下的很慢，天天套路人，买了会员也没用，还不让退，说什么超了七天不给退，这个收费本身就不合理，擦边呢？ [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]把瞎扣费的退回来 勇敢喵2026-01-28 美团试吃官 本人在2026年1月27日在美团平台的美团试吃官中报名参加在它们指定商家商品返现活动，根据链接步骤购买后，该平台却出现bug，不显示订单，联系美团平台，该平台拒绝返现。让我提供当时报名截图，但是报名时本人出于对平台的信任，并没有预知到此情况进行截图，本人之前也购买过该商家，确有返现。没有想过会发生此情况，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,退款 机灵喵2026-01-20 分期乐 分期乐平台从2024年开始就无故克扣会员费用到2026年1月6号为止一共扣了35次 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]会员费用全部退回 正义喵2026-01-28 美团订酒店 不给予消费者帮助 一直不予解决 我于2025年1月27中午12点左右，在美团平台，预订了间酒店，行程不便出发，租的酒店不得取消，每次订都是，入住当天下午之前退房，都可退，这次行程取消于2026年1月28凌晨12点退房，就要扣除手续费，第一次去哈尔滨就让我大开眼界，不管是旅游团到酒店都这样，扣钱，我第一次碰见这种不合理现象，离我预定时间还有8天，他... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 友爱喵2026-01-28 领巾百货团发布假的品牌口红团购，试涂一次发现与正品不符，因试涂过，商家拒绝退货 本人于2026年1月9日收到商家宣传的正品Tom Ford 80色号正装口红，价格59.9元。刚一打开，除了外包装，商品本身还用白色纸包着。跟之前买的正品包裹方式就不同。商品外壳跟之前专柜买的正品也有差别，四周有凹陷的暗纹，正品是平滑的。以为不同批次换包装了。没多想，就试涂了一下，与正品TF口红有明显区别,涂后黏嘴，还... [投诉对象]快团团 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-28 京东洗衣洗坏千元西服，仅赔付百元 1.3日从京东下单了洗衣服务（订单编号：345*********） 1.23日衣服洗完回寄，洗衣客服电话告知西服衣领处理不当导致掉色，痕迹明显，洗衣客服说让我找京东客服反馈。 1.28京东客服电话联系说赔偿我洗衣费147元。 衣服为定做西服，我和定制西服店家联系，店家表示此位置特殊，换整篇布料，会有色差，无法修复，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-21 众安小贷快住手，别再骚扰我，屏蔽紧急联系人并降电话频次！ 请永久屏蔽我的紧急联系人，减少本人电话频次，不要影响我生活 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-28 投诉小易钱包，借款10500到账就被划走2098砍头息，快退钱 我于26.1.24在小易借款10500。到账之后马上划走2098！本来利息就很高，还收这么高的砍头息！要求全额退回来 [投诉对象]小易钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-01-28 苹果Apple iPhone新机拆封却无法使用 本人于2026年1月8日拆封启用一部新的iPhone12手机，但发现无法开机，充电后也不行。1月9日前往苹果零售店，经检测：手机电池鼓包，并且有其他硬件损坏导致无法开机，无法诊断，无法重装系统。我要求苹果免费维修或者更换手机，均被拒绝，售后给出的理由是：手机已过保修期，手机不宜长时间存放。我认为，如此严重的硬件... [投诉对象]Apple支持 [投诉要求]维修,换货,维修费用减免 机灵喵2026-01-28 京东金融暴力催收不停，生意失败未失联却被短信电话狂轰 京东金融 暴力催收 本人因生意失败 无力还款在没有失联的情况下， 每天短信电话轰炸。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-01-21 停止骚扰 本人因资金周转困难，暂时还不上，没有不还款有还款意愿，贵平台把我的信息发给第三方，第三方催收人员电话短信微信轰炸骚扰导致本人收到影响需要停止骚扰 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]道歉,停止骚扰 正义喵2026-01-21 哈啰 哈啰这么有钱 逾期 希望协商私人号码打给我说移交第三方催收，强制要求我说居住地址 希望协商 今年大环境很差 一下子还不上 在努力赚钱还款，希望平台给予时间 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-01-21 省呗忘还一天被第三方催收威胁爆通讯录，快给我赔礼道歉！ 我于2024年2月20日办理贷款，一直有还，最近忘还了一天，直接把信息给第三方催收公司发威胁短信，要爆通讯录，严重影响我的生活，我要求赔礼道歉 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-21 京东快递欺骗消费者 我于2026年1月19日寄了一个快递去往北海20早上我看到快递可能来不及了，所以呢，我就改了地址改了地址之后到达时间也很不理想，所以我发起了拦截，打电话给人工客服，客服跟我说拦截成功了，然后我问他什么时候能够给我派送回寄送点，客服说大概在21日的早上给我派送，但是21日早上我看到了我的快递又被寄走了，20日下午... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-01-21 停止催收 我在平台上借了几笔贷款，已经逾期了，一直跟客服沟通想要协商解决催收问题，然后一直没有得到回复。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-21 停催方案！ 本人于2025年7月做了一次手术。同年12月又做了一次大手术。因为四肢变形。非常严重。行动受限。目前术后恢复不太理想。还是很肿胀。比较严重。医生还不让出院。今天是时光分期账单日。希望协商停催方案。麻烦了平台了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-21 宜口袋乱收费 我在2025年开始在宜口袋借款，他家借款不开会员下的很慢，天天套路人，买了会员也没用，还不让退，说什么超了七天不给退，这个收费本身就不合理，擦边呢？ [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]把瞎扣费的退回来 勇敢喵2026-01-28 美团试吃官 本人在2026年1月27日在美团平台的美团试吃官中报名参加在它们指定商家商品返现活动，根据链接步骤购买后，该平台却出现bug，不显示订单，联系美团平台，该平台拒绝返现。让我提供当时报名截图，但是报名时本人出于对平台的信任，并没有预知到此情况进行截图，本人之前也购买过该商家，确有返现。没有想过会发生此情况，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,退款 机灵喵2026-01-20 分期乐 分期乐平台从2024年开始就无故克扣会员费用到2026年1月6号为止一共扣了35次 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]会员费用全部退回 正义喵2026-01-28 美团订酒店 不给予消费者帮助 一直不予解决 我于2025年1月27中午12点左右，在美团平台，预订了间酒店，行程不便出发，租的酒店不得取消，每次订都是，入住当天下午之前退房，都可退，这次行程取消于2026年1月28凌晨12点退房，就要扣除手续费，第一次去哈尔滨就让我大开眼界，不管是旅游团到酒店都这样，扣钱，我第一次碰见这种不合理现象，离我预定时间还有8天，他... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 洞察喵2026-01-28 恒小花平台借款收高额担保费，盼解决 我在恒小花平台借款 该平台收取了我高额担保费 根据《银监会关于整治银行业金融机构不规范经营通知》规定，金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用 担保费这个费用就是不合理的 我不认可这个费用 请求黑猫给我主持公道 [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-28 优钱生活恶意扣款 前几天通过微信进过优钱的app，但是没有借款没有开通任何权益，今天无故被一家叫南通嗨麦科技的公司扣了86.5元，后来发现就是优钱生活扣的款，而且像我这样被无故扣款的不在少数，现在网贷公司改明抢了？要求退还被扣的款项并且停止后续一切扣款行为。 [投诉对象]优钱生活 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-28 深圳市恒青物联科技 我与2026年1月28日被深圳市恒青物联科技无故扣款39.9元，我要求退还扣款！ [投诉对象]恒青物联科技 [投诉要求]退还扣款 友爱喵2026-01-28 美团随意扣骑手钱 服务分 骑手两个订单 一个订单是1月25早上7：30完成 电话联系顾客 顾客叫放门口 骑手按照要求放置餐品 平台判违规点送达 罚款50块扣30分 餐损扣款16块， 第二个订单1月28日帮送订单4点10分 骑手菜鸟驿站拿到快递送到顾客家打电话没人接 敲门无人应收不到收货码 报备正常（联系不上人工客服）按照智能客服提示返回物品 取消订单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 正义喵2026-01-28 吐槽美团外卖跑腿：无电话提醒，机制逊货拉拉，盼有抢单PK 美团跑腿业务没有电话提醒，该美团跑腿机制还不如货拉拉跑腿，特此提出美团跑腿能有抢单PK环节 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,道歉,退款 正义喵2026-01-28 投诉美团外卖商家，饭不好吃千万别去 商家举报。他的商家饭不好吃，谁也别去他们家的店里吃饭 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 洞察喵2026-01-27 京东金融让第三方暴力催收 我于2025年4月19日在京东金条平台借款。于今年1月20日因为工作原因还款逾期。第三方催收短信恐吓。暴力催收威胁。要联系第三方紧急联系人。上门。对我生活造成困扰，无法安心工作。希望该平台停止催收并停催两个月，让我安心工作。挣钱第一时间还款 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-28 惊！26年1月28日凌晨京东金融扣我钱，app啥记录都没 我于2026年1月28日凌晨2.12分 莫名其妙收到银行卡扣款信息，像京东支付-兴利和还款两笔89.54和89.56元后打开app均未找到任何记录 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]提供扣款准确来源 友爱喵2026-01-28 美团众包骑手因顾客虚假地址遭罚，平台岂能不管？ 我是一名美团众包骑手。1月27日配送一个订单，顾客地址写的只有楼栋号:上岗路25号。按照导航到达指定楼栋，联系用户，对方说他不知道这个地方。然后按照对方提示我来回折腾十几分钟，依旧没有找到他说的跟订单不一致的地方，那么我只能按照订单要求将商品放置在订单上的位置。平台作为外卖服务提供方，有义务对一些虚假... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-01-28 餐已送到指定地，美团外卖却苛扣我50元！ 餐都送到顾客指定位置，还说我未送达还苛扣了我 50 血汗钱，打电话给客服还都是 ai 没人真人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23491 累计有效投诉32646652 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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