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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-01-28 拼多多买茶几，商家发货爽约又不理人，快递自提太坑，严惩！ 我于1月21在本店购买茶几，购买前我反复跟商家确定能送货上门，商家说可以，然后我又确定多久发货，商家说2天左右，还确定茶几细节，因为怕退换所以都是确定完才下的单，下完单就觉得只要能发货等几天无所谓，但是等了五天还没有动静，我在1.23问了一下商家什么时间发货，商家说完跟厂里确认一下就杳无音讯了，于是我又... [投诉对象]岩雅家居 [投诉要求]发货,作出处罚,道歉 机灵喵2026-01-21 抖音平台商家LuluPeach卖瑕疵裤，剪吊牌赖账，求保障 2026年1月5号 在抖音平台 商家Lulu Peach轻奢女装旗舰店 购买了一条裤子 1月8号收到裤子有瑕疵疑似被人穿过 并联系了商家也拍了视频给商家 然后快递退回 但是商家退回后却说裤子没有吊牌 也不是他家的 （但是当时拍视频里是有吊牌的 商家收到裤子 把吊牌剪了 强买强卖 平台客服介入处理 让我退还款项 我想说的是 消费者... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-28 淘宝商城购衣腰带破，未超7天不让退，强烈要求退款 买上以后一直没穿，吊牌没摘，拿出来穿发现腰带破损，因为过了7天不给退，要求退货退款 [投诉对象]黑小姐Miss Black [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-28 和平精英退款 我于2026年1月28日对和平精英手游进行充值，本人原因官方收回所有道具，需要进行赔偿 [投诉对象]和平精英 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-21 小米手机质量问题屏幕鼓包机身弯，售后拒保，速解决！ 我于2025年8月19号购买并激活的红米手机note15Pro+紫色16+512版本，目前还在保修期内，发生质量问题屏幕鼓包机身弯曲导致触控间歇性失灵，手机在保修期内，非人为质量问题导致的屏幕鼓包，机身弯曲，触控失灵，按国家法规必须免费维修/更换， 以上依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》，目... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,维修费用减免 正义喵2026-01-21 济宁奇源洗衣有限公司 2026年1月10日下午我在抖音（海豚妈妈洗衣洗鞋）下单地区是济宁地区下单发到山东省菏泽市政阳路单县园艺街道新派全屋定制院内洗衣工厂 然后一个自建房小作坊进行洗护2026年1月19日回来的时候打开快递看到导致衣服的损坏，衣服已经严重的不能穿了，失去了保暖性能，对方态度和处理方式并不能达到满意的效果肯定平台给予帮助 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-01-21 洋钱罐高额利息 我在平台共借4笔共8万4，其中有3笔已还11期剩1期。平台收取高额利息，因为不是到期一次性还，分12期本金一直在减少，实际折算利息利率严重超出国家规定标准内。 现要求将3笔剩余1期未还的给于减免清帐，另1笔2万剩11期的本人会按时正常还完 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]减免高额利息 机灵喵2026-01-21 千逸融联合巴马巨润未经授权扣款，退钱并取消授权！ 宜享花，我在你平台借款7500元，匹配千逸融（锦畅）放款，被巴马巨润凌晨扣两笔服务费，我完全不知情、未授权。这属于违规捆绑收费，违反《消保法》20条、金融监管‘明示自愿’要求，3日内全额退还并取消后续扣费，否则同步12378/12315/黑猫投诉并提交证据链。 千逸融（锦畅）：“作为放款方，你联合巴马巨润在我不知情下扣... [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款 正义喵2026-01-21 小花钱包客服太坑，致我还款遇阻，快给合理方案！ 本人之前一直正常还款，但这个月遇到了困难，没有了工作和收入，提前在账单日中与小花客服沟通，表明自己有还款意愿，但现在遇到了困难，然而客服确让我逾期之后再来，让我与贷后公司调解沟通，小花客服严重损害用户利益，让用户故意逾期，现在需要小花负责人与之联系并做出合理的方案。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-01-28 拼多多商家虚假承诺，花洒出问题不售后，求退款！ 我在2025年8月17日在他家店购买的花洒 承诺10年免费换新维修 我在26年1月25日发现这个花洒出水量少了很多 顶喷都只有一半的量了 其他出水口水量也少了很多 老人家洗澡都冷到了 我找了商家 商家不承认不维修 找了平多多客服 只同意退100或者退货退款 这个花洒我现等不了 老人家洗澡都洗不了 我已经购买了新的 但这个事情... [投诉对象]诗慕苏官方旗舰店 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 区别对待，诱导消费，违反消费者保护法 自打我在该平台充值过几次玩游戏后，平台的抽奖红包一个产出都不给我，没充值前基本都有，现在连续10次全是空的，平台的刻意针对让人恶心，想让会充钱的玩家继续充钱，不充钱的就给抽奖红包引导玩家消费，区别对待！且该平台的抽奖红包中奖概率没有公示，全凭一句随机获取敷衍玩家的反馈 [投诉对象]KK官方对战平台 [投诉要求]解释,退款 友爱喵2026-01-28 暴力威胁恐吓 2025年4月22日前后在京东金条借款4.3万元、剩余未还款2.5万元，因自己发生了一些特殊情况，导致逾期未还款，跟平台这边也沟通说明了情况，说他们贷后人员是合格合法催收，泄漏个人信息暴力催收是合法合规催收吗？请停止授权我的个人信息，威胁暴力催收，请催收人员合法合规，我将暴力短信、录音证据进行投诉。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止暴力催收,道歉赔偿/解释,停止泄漏暴力催收 勇敢喵2026-01-28 雪中飞旗舰店错发货又拒退，退回衣物款！ 我于2026年1月9日下单淘宝雪中飞旗舰店，签收时间是2026年1月13日11点49分，一打开快递就发现商家发错货便与商家沟通（时间2026年1月13日11点54分）。货品衣服款式是错的，就连衣服商标也是错的，我也是拍了照片和商家客服沟通的，商家同意退货，我这边平台操作退回衣服。商家却拒收了，商家不承认我退回的货物是他那边... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退款,退货 友爱喵2026-01-28 退会员74元 我在导购的推销时买了会员，说是可以减25块钱一年12次，说25号可以领取东西，到25号说我本月已经用过了，导购完全在推销会员可以说明每个月只能5号或者25号才能减，有点误导消费，也就是说以后我每个月只能5号或者25号才能使用，这样的话也没那么多时间卡着点来屈臣氏消费，首次买了护手霜用了会员积分抵扣25块钱，我现... [投诉对象]屈臣氏中国 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-28 莫名扣款 不知明的扣款，没有加入过什么闪态会员，已经多次扣款了。 [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 飞猪太坑！联程航班因延误致中转难，还拒改 本人通过飞猪平台购买了联程航班产品，于 2 月 24 日 15.35 清迈飞曼谷FD3434 和 19.05 曼谷飞深圳FD596（共两笔订单），并非自行拼接航班。 后因首段航班发生延误，导致原本合理的中转时间被压缩至约 1.5 小时，存在明显无法顺利中转的现实风险。 在该情况下，本人为避免联程失败造成更大损失，第一时间联系飞猪平台... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]变更航班 洞察喵2026-01-28 联通乱扣费 我于2025年1月27日 在不知情情况下 购买的流量包 产生多余扣费 联通存在乱扣费行为 且副卡购买的流量包 主卡不能使用 我要求退费 退回银行卡 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理,赔偿解释,退货退款 正义喵2026-01-28 陶乐科技乱扣费，点点开黑莫名充值，平台不退钱，不合理！ 我于1.22莫名就被充值了点点开黑这个软件，我根本就没有消费也没想做什么。我我没花这个钱，联系平台拒绝退我没消耗的钱，霸王条款么？ [投诉对象]北京陶乐科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-28 乱扣款 我在该平台不知情的情况下，开了连续扣款，已于2026年1月26日扣了我328元 [投诉对象]江西迁享韵网络科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-28 活不起 一月19号在美团消费买了体验课，走的时候他们给我推了20节课5千多我当时交了五百定金，回去了和他说不想学了让让退从20号开始一直和稀泥，现在又说月底退现在还没退 [投诉对象]集美女子普拉提塑形馆 [投诉要求]定金一直拖着不退 机灵喵2026-01-21 抖音平台商家LuluPeach卖瑕疵裤，剪吊牌赖账，求保障 2026年1月5号 在抖音平台 商家Lulu Peach轻奢女装旗舰店 购买了一条裤子 1月8号收到裤子有瑕疵疑似被人穿过 并联系了商家也拍了视频给商家 然后快递退回 但是商家退回后却说裤子没有吊牌 也不是他家的 （但是当时拍视频里是有吊牌的 商家收到裤子 把吊牌剪了 强买强卖 平台客服介入处理 让我退还款项 我想说的是 消费者... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-21 小米手机质量问题屏幕鼓包机身弯，售后拒保，速解决！ 我于2025年8月19号购买并激活的红米手机note15Pro+紫色16+512版本，目前还在保修期内，发生质量问题屏幕鼓包机身弯曲导致触控间歇性失灵，手机在保修期内，非人为质量问题导致的屏幕鼓包，机身弯曲，触控失灵，按国家法规必须免费维修/更换， 以上依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》及《消费者权益保护法》，目... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,维修费用减免 正义喵2026-01-21 济宁奇源洗衣有限公司 2026年1月10日下午我在抖音（海豚妈妈洗衣洗鞋）下单地区是济宁地区下单发到山东省菏泽市政阳路单县园艺街道新派全屋定制院内洗衣工厂 然后一个自建房小作坊进行洗护2026年1月19日回来的时候打开快递看到导致衣服的损坏，衣服已经严重的不能穿了，失去了保暖性能，对方态度和处理方式并不能达到满意的效果肯定平台给予帮助 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-01-21 洋钱罐高额利息 我在平台共借4笔共8万4，其中有3笔已还11期剩1期。平台收取高额利息，因为不是到期一次性还，分12期本金一直在减少，实际折算利息利率严重超出国家规定标准内。 现要求将3笔剩余1期未还的给于减免清帐，另1笔2万剩11期的本人会按时正常还完 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]减免高额利息 机灵喵2026-01-21 千逸融联合巴马巨润未经授权扣款，退钱并取消授权！ 宜享花，我在你平台借款7500元，匹配千逸融（锦畅）放款，被巴马巨润凌晨扣两笔服务费，我完全不知情、未授权。这属于违规捆绑收费，违反《消保法》20条、金融监管‘明示自愿’要求，3日内全额退还并取消后续扣费，否则同步12378/12315/黑猫投诉并提交证据链。 千逸融（锦畅）：“作为放款方，你联合巴马巨润在我不知情下扣... [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款 正义喵2026-01-21 小花钱包客服太坑，致我还款遇阻，快给合理方案！ 本人之前一直正常还款，但这个月遇到了困难，没有了工作和收入，提前在账单日中与小花客服沟通，表明自己有还款意愿，但现在遇到了困难，然而客服确让我逾期之后再来，让我与贷后公司调解沟通，小花客服严重损害用户利益，让用户故意逾期，现在需要小花负责人与之联系并做出合理的方案。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-01-21 砺带科技高利贷 砺带科技在我不知情的情况下，扣了我这么多的会员费用，合计59.7元。恳请黑猫平台帮忙处理。 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-01-21 抖音主播诱导打赏消费 我在2025，4月到七月，这期间我在抖音上给一位主播消费，直到七月自己开了一个厅，而且我没刷之后，他来找我叫我给他刷礼物，我当时没钱了，然后我发现他给我拉黑了，所以我现在要求退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]抖音主播打赏消费退款 洞察喵2026-01-20 哈啰臻有钱担保费乱收，逾期被催，借款体验差到爆！ 我2025年4月8日在哈啰臻有钱平台分12期借了9200元，在2026年1月8日发现问题每月不光利息，额外还有每月78·05元的担保费和54.30元的担保咨询费2025年3月20日分12期借了12000元，利息除外每月担保费竟然有139元在他家每一笔钱都有担保费这个月我已经逾期未还，催收天天催还 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退还 勇敢喵2026-01-21 哈啰用车订单遭乘客耍赖，不取消订单，车主急盼解决！ 2026年1月19日、和1月21日两个订单、乘客下了不付钱，打电话让其取消不取消，拖了很久影响车主接单。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]补偿 友爱喵2026-01-28 美团随意扣骑手钱 服务分 骑手两个订单 一个订单是1月25早上7：30完成 电话联系顾客 顾客叫放门口 骑手按照要求放置餐品 平台判违规点送达 罚款50块扣30分 餐损扣款16块， 第二个订单1月28日帮送订单4点10分 骑手菜鸟驿站拿到快递送到顾客家打电话没人接 敲门无人应收不到收货码 报备正常（联系不上人工客服）按照智能客服提示返回物品 取消订单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 正义喵2026-01-28 投诉美团外卖商家，饭不好吃千万别去 商家举报。他的商家饭不好吃，谁也别去他们家的店里吃饭 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-01-28 美团众包骑手因顾客虚假地址遭罚，平台岂能不管？ 我是一名美团众包骑手。1月27日配送一个订单，顾客地址写的只有楼栋号:上岗路25号。按照导航到达指定楼栋，联系用户，对方说他不知道这个地方。然后按照对方提示我来回折腾十几分钟，依旧没有找到他说的跟订单不一致的地方，那么我只能按照订单要求将商品放置在订单上的位置。平台作为外卖服务提供方，有义务对一些虚假... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 勇敢喵2026-01-28 餐已送到指定地，美团外卖却苛扣我50元！ 餐都送到顾客指定位置，还说我未送达还苛扣了我 50 血汗钱，打电话给客服还都是 ai 没人真人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-28 京东商城苹果手机下单后降价，客服态度差求补偿 我于2025年12月7号下单一部苹果手机，刚才打开手机一下，价格降了好几百，联系客服，客服回应很拆，我的诉求就是要求陪尝 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]过价保期,赔偿 洞察喵2026-01-28 吐槽！美团外卖1月28日处罚不合理， 美团外卖平台1月28日处罚引不满，人工客服解决无门 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-21 信用飞利率过高坑人，80000元借款还超36%年利率 2025年5月19日本人在信用飞APP借款80000元 分12期还完，发现利息过高，超过国家金融政策利率，借款80000元如果12期还完需还款96438.72元，其中每期还款当中6830.55元是本金，利息277.35元，担保费928.66，年利率接近36%，远远超过合法范围 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]调整利率 友爱喵2026-01-21 融360莫名扣会员费，虚假宣传，还我血汗钱！ 于2025年11月4日在融360平台申请了贷款，总额度为5400.11月12月分别扣除另外会员费1209.这笔会员费，我从不知情，虚假宣传，诱导顾客 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]调整利率,退款 勇敢喵2026-01-21 抖音的食物主义团购，请退款 抖音有两笔团购美食，店家早已关门，这个抖音里的食物主义，迟迟不处理退款。 一单79元，一单198元。 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-28 中国移动 立刻马上发货，我着急用。。。。。。。。。 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]立刻马上发货 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23715 累计有效投诉32646000 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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