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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2025-12-08 番茄小说自动续费不提醒，侵犯权益求退款！ 您好，前三个月的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你们侵犯了消费者的知情权和选择权，本人没有意愿购买，期间也未使用此服务，所以我的诉求是全额退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-08 在客户不知情的情况下自动扣费 客户未享受到任何服务 中国移动在未经过本人同意和知晓的情况下收取了2017年～2021年除移动固定套餐以外的其他费用1、套餐外语音通信费 2、套餐外上网费 3、增值业务 4、家庭VPN包月费 5、彩信费 6、5G特惠流量包30元5GB档 7、大流量40元包(2018版) 8、大流量套餐费 9、视频流量套餐费 10、定向流量可选包套餐费 等共计两千余元。我向移动1008... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,赔偿解释 正义喵2025-12-08 投诉分期乐暴力催收，爆通讯录还威胁，赶紧处理啦！ 分期乐平台暴力催收，爆通讯录，威胁，联系无本人无关的人 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-08 惊，明东华融资担保未经同意收高额费，投诉！ 收取高额担保费，在我不知情情况下，完全侵犯了我个人权益 [投诉对象]明东华融资担保有限责任公司 [投诉要求]退担保费 机灵喵2025-12-08 暴力催收，威胁，恐吓，上门，透漏个人信息 你们内催人员利用我的个人信息，说去户籍地，联系家人第三方，以及去当地法院，给我发带有恐吓威胁我的信息被家里老人看到了，血压升高，导致心脏病复发，已经被120拉去医院抢救，等这边事了，我方后续会报警处理，依法追究你方责任，望知悉！ [投诉对象]招联金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-12-08 众安贷暴力催收 我于众安贷平台借款5万，逾期5天，期间未失联，电话正常接听，平台方暴力催收，骚扰身边同事、朋友。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-08 全民钱包逾期后暴力催收，泄露信息骚扰家人，快处理 我在全民钱包平台借款，因为最近资金周转不过来，造成逾期，逾期之后平台将我的信息泄露给所谓的第三方委托方，实际就是暴力催收团伙，对我和我的家人朋友进行疯狂电话和短信骚扰，威胁恐吓我和我的家人，导致家庭矛盾激化，生活困难，有的催收甚至扬言要上门来找我的居委会告知我的欠款情况，我这边只是暂时困难，后续... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,停止催收,屏蔽三方 友爱喵2025-12-08 信用飞电话威胁转第三方，查我资料还限时还款，过分！ 2025年12月8日电话联系我，直接威胁转给第三方催收公司催收，他们干什么他不好说，查我的各种资料，还说我有一家公司。半小时之内打两个电话，9点10分给我打电话，让我10点要周转还过去，过了10分钟继续电话。还是一样的话。威胁我，影响我个人隐私。信用飞，你丧尽天良。有全部录音和电话号码。电话号码是假的，还要加... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2025-12-08 投诉抖音电商上上鲜一只鲜肉肠，买的肠添加剂情况不一 我于2025年12月3日，在该店铺购买了1088元的鲜肉肠，在买的时候询问是否有添加剂，告知没有，收到后发现，该肠添加了亚硝酸钠，但是呢，还是有的肠有有的没有，于是将全部情况反映给商家，商家给出了赔偿100元的处理方案，不接受另行其他渠道维权，该商家抖音账号上上鲜一只鲜肉肠，直播与视频做的都无比的好，存在各种... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-15 极兔速递配送缓慢 12月14日晚上20.14离开石家庄转运，到12月15日下午13.42还没有到达太原转运，之前买的同一家快递现在已经送达了，这个连转运都没有到 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务 友爱喵2025-12-08 得物鞋子穿一日退货，因擦鞋问题被指影响二次销售，望解决 12月26日在得物买了一双鞋 周六到了没穿因为要在家修息也没去管这双鞋 到29号周一就穿了一天 下午上体育课坐在操场才发现鞋子上都是折痕 到中午就申请退款退货 晚上成功了 第二天就退了 钱也立刻退回来了 12月7号突然发现手机信息有一条短信说影响二次销售就因为穿了我没有擦干净但是我擦了因为时间不够啦就擦了一小块 ... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]撤销缴款 友爱喵2025-12-08 广州松子先森服饰有限公司 我于2025年10月21日签收抖音平台购买的牛仔裤，穿了五六次。12月6日发现牛仔裤破洞找商家沟通，退货退款，商家拒绝，而且我发现我128买的裤子，现价¥69。裤子掉色严重 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-08 产品造假 退货不退款 不负责 11月2号买了这款增肌粉 喝了一直长痘 拉肚子 申请退款一直不通过 退货不退款 抖音不帮助我 现在货在商家那里 钱也没退回来 还要我出运费 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-08 欺骗消费者 于11月21日在此旗舰店购买波司登羽绒服 成交时间是11月28日 12月7日晚上发现此羽绒服降价太多 成交金额510元 现在羽绒服436元 直播间承诺的送玩偶 也没有送 客服就告诉我找主播 承诺送的清洁剂。去领取被告知只有给好的反馈才能送 这严重未履行当时承诺 是否存在欺骗消费者权益 利用玩偶行为是否引诱顾客下单 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-12-08 小米商城知吾煮锅质量差，用一月变形还不给换 买个知吾煮的锅用了一个月不到就变型了换也换不了 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 机灵喵2025-12-08 抖音电商鼠标垫问题多，划痕没封边，快给我赔偿 这个鼠标垫没有封边上面还有划痕什么的玩要求赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-15 天猫超市购物赠金过期问题频出，客服不理，速解决 我于2021年6月过期购物赠金1200元，2021年11月过期购物赠金360元，直到今年2025年才看见过期，要求延期，客服把我的记录都删除了。现在已经找不到，只有我之前截图还在。 我去找客服，客服推脱。又发现2025年10月25日又过期了1369.92元和550元。又找客户，客服又推脱时间长了找不到记录。 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]恢复我的天猫超市卡金 勇敢喵2025-12-08 抖音平台对于假货销售监管不力 我于 2025 年 12 月 3 日在抖音商城-客安体育专营店购买了一双 Nike耐克Air Jordan 1 Low AJ1男鞋白黑金百搭旅游鞋运动鞋篮球鞋 44.5 码，今天到货后经多家鉴定机构鉴定为假，侵犯了我作为消费者的知情权，公平交易权，安全权，选择权。而且商家购买页面也写着假一赔四，要求该门店退一赔四，主张惩罚性赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退一赔三 洞察喵2025-12-15 投诉淘宝闪购！扣款不合理，敲门放门口竟有后续事 扣款不合理，敲门客户同意放门口有拍照，客户还有打赏………… [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]取消扣款 勇敢喵2025-12-08 MKAN运动营养旗舰店 增肌粉喝了之后身体不适 我于2025年双十一期间，在抖音平台购买MKAN的增肌粉，之前也喝别的牌子的增肌粉了，也没有出现什么问题，第一次接触他们家的增肌粉，想着尝试一下，在到手后，喝了几次脸上开始爆痘，并且没有消退的迹象，意识到是增肌粉的问题之后才有所缓解，也不敢继续喝了，后来在抖音看到有博主送去样本检测后才发现原来是虚假宣传... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,退款 正义喵2025-12-08 番茄小说自动续费不提醒，侵犯权益求退款！ 您好，前三个月的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你们侵犯了消费者的知情权和选择权，本人没有意愿购买，期间也未使用此服务，所以我的诉求是全额退款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-08 在客户不知情的情况下自动扣费 客户未享受到任何服务 中国移动在未经过本人同意和知晓的情况下收取了2017年～2021年除移动固定套餐以外的其他费用1、套餐外语音通信费 2、套餐外上网费 3、增值业务 4、家庭VPN包月费 5、彩信费 6、5G特惠流量包30元5GB档 7、大流量40元包(2018版) 8、大流量套餐费 9、视频流量套餐费 10、定向流量可选包套餐费 等共计两千余元。我向移动1008... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,赔偿解释 正义喵2025-12-08 投诉分期乐暴力催收，爆通讯录还威胁，赶紧处理啦！ 分期乐平台暴力催收，爆通讯录，威胁，联系无本人无关的人 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-08 惊，明东华融资担保未经同意收高额费，投诉！ 收取高额担保费，在我不知情情况下，完全侵犯了我个人权益 [投诉对象]明东华融资担保有限责任公司 [投诉要求]退担保费 机灵喵2025-12-08 暴力催收，威胁，恐吓，上门，透漏个人信息 你们内催人员利用我的个人信息，说去户籍地，联系家人第三方，以及去当地法院，给我发带有恐吓威胁我的信息被家里老人看到了，血压升高，导致心脏病复发，已经被120拉去医院抢救，等这边事了，我方后续会报警处理，依法追究你方责任，望知悉！ [投诉对象]招联金融 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 洞察喵2025-12-08 众安贷暴力催收 我于众安贷平台借款5万，逾期5天，期间未失联，电话正常接听，平台方暴力催收，骚扰身边同事、朋友。 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-12-08 全民钱包逾期后暴力催收，泄露信息骚扰家人，快处理 我在全民钱包平台借款，因为最近资金周转不过来，造成逾期，逾期之后平台将我的信息泄露给所谓的第三方委托方，实际就是暴力催收团伙，对我和我的家人朋友进行疯狂电话和短信骚扰，威胁恐吓我和我的家人，导致家庭矛盾激化，生活困难，有的催收甚至扬言要上门来找我的居委会告知我的欠款情况，我这边只是暂时困难，后续... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,停止催收,屏蔽三方 友爱喵2025-12-08 信用飞电话威胁转第三方，查我资料还限时还款，过分！ 2025年12月8日电话联系我，直接威胁转给第三方催收公司催收，他们干什么他不好说，查我的各种资料，还说我有一家公司。半小时之内打两个电话，9点10分给我打电话，让我10点要周转还过去，过了10分钟继续电话。还是一样的话。威胁我，影响我个人隐私。信用飞，你丧尽天良。有全部录音和电话号码。电话号码是假的，还要加... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰 友爱喵2025-12-08 投诉抖音电商上上鲜一只鲜肉肠，买的肠添加剂情况不一 我于2025年12月3日，在该店铺购买了1088元的鲜肉肠，在买的时候询问是否有添加剂，告知没有，收到后发现，该肠添加了亚硝酸钠，但是呢，还是有的肠有有的没有，于是将全部情况反映给商家，商家给出了赔偿100元的处理方案，不接受另行其他渠道维权，该商家抖音账号上上鲜一只鲜肉肠，直播与视频做的都无比的好，存在各种... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-08 得物鞋子穿一日退货，因擦鞋问题被指影响二次销售，望解决 12月26日在得物买了一双鞋 周六到了没穿因为要在家修息也没去管这双鞋 到29号周一就穿了一天 下午上体育课坐在操场才发现鞋子上都是折痕 到中午就申请退款退货 晚上成功了 第二天就退了 钱也立刻退回来了 12月7号突然发现手机信息有一条短信说影响二次销售就因为穿了我没有擦干净但是我擦了因为时间不够啦就擦了一小块 ... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]撤销缴款 机灵喵2025-12-15 平台强制退款 2015年12月14日 一位客户下单收餐后 说有异物申请整单退款 后来我与客户沟通解释不是异物 客户已经撤销申请了 与12月15日早上七点过平台又强制给客户退款了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-06 衣服洗丢了 在抖音直播间干洗的衣服洗丢了多次协商都不肯赔偿电话微信拉黑 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-12-08 菲尔莱（北京）科技有限公司 2024年8月8日我通过抖音平台他们客服人员添加微信后，了解到他们提供“短视频课程培训服务”。他们客服人员以可以高盈利为由，诱导我购买693元的课程服务并于当日付款。我多次与他们协商，然他们搪塞并不予理会。在此过程中他们并没有积极履行约定的义务，其实际提供的直播服务与直播间宣传的效果严重不一致，未达到他们客... [投诉对象]启牛学堂 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-15 2025年12月15日买袁记云饺，刚下单就想退，美团客服咋处理的？ 于2025年12月15日 买的袁记云饺云吞面 就过了一两分钟我说不想要了想退款 第一次客服美团联系到了商家 商家说做好了不退食材都花出去了 但我们的钱不是钱啊 算我求你们了行吧就退款的事退一下怎么了 第二次美团客服播给商家 商家并没有接 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-15 赔偿 12.14号凌晨左右点了一份外卖饺子，当时特别特别饿就赶快吃了几个，后面觉得味道不对劲我就扒开其他的看我发现没有一个是熟的里面的肉都是肉馅，绵绵的感觉然后我找商家，商家只同意退款我觉得特别不合理，然后提出拒绝商家就开始消失不回信息不处理，反应给美团外卖也是一样磨磨唧唧不愿意处理到现在都没有人来处理这个... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-08 小哈换电没有续费提醒导致有滞纳金 2025年12月滞纳金，租电后到期不提醒导致滞纳金 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-08 话费充值已完成但不到账 12月7日在哈罗app充值50话费，过了一个小时未到账，咨询客服说要等两个小时，如果未到账需要等一个工作日，当天晚上显示已充值实际并未到账。客服也给不了结果什么时候能到账，让我等三个工作日。如果到账不了给我退款。我充值还用了银行-8优惠。希望给我退款50 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2025-12-08 收费不当乱收费 我不明白699元的违约哪来的之前一直没用直到今天我打开芝麻分才发现699元的违约金需要小哈给我一个解释 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,解释 正义喵2025-12-15 中环云鑫未经同意私自扣费，49.9元借款会员费咋回事？ 2025年12月17日，晚上20点14分，银行卡被中环云鑫供应链管理（浙江）有限公司扣费49.9，15日早上11点半左右，打他们客服电话，他们说是什么借款会员费，我本人没有他们的借款，而且我也没有借，更不知道什么会员，他们在我不知情的情况下私自扣费，这是不是霸王条款，想扣谁的就扣谁的， [投诉对象]中环云鑫管理有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-15 EENLI服饰箱包旗舰店售卖发霉内裤 我在2025年12月11号在拼多多购买两件内裤 发现商品上有霉菌 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20109 累计有效投诉31533398 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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