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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-01-28 臻心贷还款猫腻多，金额不对又没发票，啥情况？ 我于2025年1月在臻信贷贷款3000元。分12期支付还款，每期还款301.2元。12期一共还款3600多块。利息高达600严重超出国家规定 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题 机灵喵2026-01-28 惊！鼎通易达27莫名扣我银行卡款，咋回事？ 鼎通易达于一月二十六日六点二十二分对我银行卡无故扣款，未提前告知事由 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-28 拼多多买耳机退货，商家超48小时不处理退款玩失踪 耳机有双击放歌功能我使用感觉不太灵敏就选择退货，商家一开始答应48小时内处理，48小时内不处理就自动退款，48小时过了也没处理也没有退款 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-01-21 我来数科暴力催收 丧尽天良 因之前因为大环境不好，工作失业，在平台借了一笔钱，现在没有收入导致逾期，现在有跟催收那边说明过情况，他现在已经爆了我通讯录，贷后工作人员一天几十个电话的疯狂催收我，到处加我亲朋好友的微信，并且向第三方无关人员透露我的个人欠款信息，已经给我的生活和工作造成了极大的影响，我要求对方停止催收，并道歉。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 机灵喵2026-01-21 洋钱罐借款利息超国标，退我四笔贷款违规收取的1438.85元担保费 我分别向洋钱罐借款平台于2024年10月3日借款2500元、2025年1月18借款4000元，2025年5月6日借款2900元，2025年8月15日借款8700元，该4笔贷款均已结清，洋钱罐平台利息均超过国家银保规定，分别违规收取了担保费31.92元、508.55元、331.43元、566.95元。该行为已违反银保规定，望处理退回上述4笔费用，合计1438.85元 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-01-21 宜口袋借款扣高额会员费，利息超规，退钱！ 我于2026年1月17号通过宜口袋平台借款了葡享优选还有一个七宜两个放款了6笔，每笔5000。一起3万，每笔到账后就扣除399会员费用，一共扣了6笔399。并且周期只有3期并且平台还要收取一定利息，会员费用加利息肯定是超过国家规定标准呢，现在要求平台退回会员费用 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-01-21 十方融海梨花退我学费 我在梨花一共交了73498.9元学费，刚开始没交钱的时候各种花言巧语，诱导我报名缴费，先是交了一笔8800元，后续老师更是让我不断地交钱不断地缴费，报名学习后发现跟宣传根本不符，于是找对方要求退费，结果却被告知已经学完了不能退了，梨花利用高收入诱导我报名缴费，根本就是虚假宣传，我要求退回我的学费！ [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-21 云南邦成融资担保有限公司 2024年8月15日借款16000！每个月直接从我银行卡里扣款！后来发现是高利贷！利息超过国家银行规定利息！现在要求退还所有利息！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退还所有利息 友爱喵2026-01-21 巴马钜润扣我一千多会员费，啥用途？快解决！ 巴马钜润数字科技有限公司于我借款期间扣我会员，扣钱一千多，我并不知道干嘛用的，麻烦帮我全部处理一下 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-21 信用飞宝付无依据每月扣钱，8个月累计3615.52元，求退款解约 信用飞通过宝付无依据每月扣451.94元，8个月累计3615.52元，要求全额退款并解除代扣 投诉对象 信用飞；宝付网络科技（上海）有限公司 投诉内容 本人名下银行卡自2025年6月20日至2026年1月20日，被宝付网络科技（上海）有限公司以信用飞代扣名义，连续8个月每月扣除451.94元，累计违规扣款金额3615.52元，银行流水可... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]全额退还 机灵喵2026-01-21 臻心贷疯狂暴力催收，短信恐吓太过分，快停止并给我道歉！ 我于2026年1月21日收到来自臻心贷的恐吓威胁暴力催收，信息内容充满恐吓威胁，他们不停的短信威胁恐吓对我的生活和精神完成了极大的影响，沟通多次协商多次欠钱是我的个人问题无其他人无关，我要求他们马上停止他们的行为并向我道歉 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-01-21 德邦快递邮寄高压锅到货破损，客服耍赖关闭理赔拖时间 2026年1月17日下午，我通过德邦快递邮寄了一个小米高压锅，快递单号为DPK202*********，1月19日快递到货后，打开发现已经破损，当天就联系德邦快递客服，客服也当天答应申请理赔，并发送了理赔链接，结果我第二天打电话给他们就各种推脱，先是说外包装没有破损，后面又说我签了拒绝保价（实际都没有，我就是正常邮寄的快... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-01-21 宝付支付盗刷我银行卡，啥情况？速来解释！ 本人银行卡在2026年1月21日被盗用了41.93元，后被退回 ，本人毫不知情 并无任何购物行为 本人认为支付平台存在侵犯他人财产信息的行为 需要该公司给予合理解释 为什么我会被扣款 我是通过什么渠道行为被扣款 此行为已经严重影响本人银行账号安全 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-01-21 分期乐疯狂扣129笔会员费，咋没个电话说法？ 电话不给我来，扣款99会员等129多笔会员 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-01-21 盒马鲜生临期牛奶无醒目提示，线上客服全是机器人，速解决 售卖临期牛奶未醒目提示，线上客服全是机器人推诿不处理 1. 2026年1月21日，我在盒马鲜生看到货架上的牛奶商品，优诺饮品生产日期为1月13日，保质期至1月27日（剩余6天），属于临期商品，但货架旁无任何“临期”等醒目提示 2. 我随后在盒马APP联系客服咨询临期定义，得到的回复是“临期指保质期剩余不到一半”，且客服承认“... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]解释 洞察喵2026-01-21 凑齐资金提前结清分期乐账单，违约金近三千不合理！ 我现在凑够了资金想提前全部结清账单，但是有一个账单本金才两万九千多多，但是还款却要三万多，有将近三千的违约金。我现在要求减免这个违约金 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提前结清减免违约金 洞察喵2026-01-21 羊小咩便携卡包费用离谱暗藏合同，80000+元购物差价快退 羊小咩便携卡包暗藏合同，费用离谱，速退差价费用！本人在购商品高达80000+元，现投诉羊小咩平台立即退回产品差价及不合理费用。 [投诉对象]羊小咩官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-21 抖音电商导师林金诱导报课圈钱，盼严惩还我2760元 抖音电商导师林金利用视频会议圈粉虚假宣传，诱导我们报线上AI带货培训课程，共收取2760元，没开发票，并且委托第三方服务商昆明丘坦勉科技有限公司做电商培训，本人严重怀疑有目的有组织的圈钱团队。本人希望有关部门介入，为我们小老百姓做主，严厉打击，并要求他们全额退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-21 分期乐网贷利率超出国家标准 我于2025年1月6号使用分期乐借款了一笔一万四的网贷分十二期总利息为2718元 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退还多还的金额 机灵喵2026-01-21 分期乐退还多收取我的利息及会员费用 我于2026年1月21在分期乐官方APP上跟客服通话以及人工调取借款明细本金利息并保有记录，明确指出砍头息超高违约金年利率超24%的利息的利息，违约收取的担保费服务费，，以及在我本人不知道的情况下分期乐偷偷给我开会员，要求退还给我 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,赔偿 勇敢喵2026-01-21 我来数科暴力催收 丧尽天良 因之前因为大环境不好，工作失业，在平台借了一笔钱，现在没有收入导致逾期，现在有跟催收那边说明过情况，他现在已经爆了我通讯录，贷后工作人员一天几十个电话的疯狂催收我，到处加我亲朋好友的微信，并且向第三方无关人员透露我的个人欠款信息，已经给我的生活和工作造成了极大的影响，我要求对方停止催收，并道歉。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品 机灵喵2026-01-21 洋钱罐借款利息超国标，退我四笔贷款违规收取的1438.85元担保费 我分别向洋钱罐借款平台于2024年10月3日借款2500元、2025年1月18借款4000元，2025年5月6日借款2900元，2025年8月15日借款8700元，该4笔贷款均已结清，洋钱罐平台利息均超过国家银保规定，分别违规收取了担保费31.92元、508.55元、331.43元、566.95元。该行为已违反银保规定，望处理退回上述4笔费用，合计1438.85元 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-01-21 宜口袋借款扣高额会员费，利息超规，退钱！ 我于2026年1月17号通过宜口袋平台借款了葡享优选还有一个七宜两个放款了6笔，每笔5000。一起3万，每笔到账后就扣除399会员费用，一共扣了6笔399。并且周期只有3期并且平台还要收取一定利息，会员费用加利息肯定是超过国家规定标准呢，现在要求平台退回会员费用 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-01-21 十方融海梨花退我学费 我在梨花一共交了73498.9元学费，刚开始没交钱的时候各种花言巧语，诱导我报名缴费，先是交了一笔8800元，后续老师更是让我不断地交钱不断地缴费，报名学习后发现跟宣传根本不符，于是找对方要求退费，结果却被告知已经学完了不能退了，梨花利用高收入诱导我报名缴费，根本就是虚假宣传，我要求退回我的学费！ [投诉对象]梨花教育 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-21 云南邦成融资担保有限公司 2024年8月15日借款16000！每个月直接从我银行卡里扣款！后来发现是高利贷！利息超过国家银行规定利息！现在要求退还所有利息！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退还所有利息 友爱喵2026-01-21 巴马钜润扣我一千多会员费，啥用途？快解决！ 巴马钜润数字科技有限公司于我借款期间扣我会员，扣钱一千多，我并不知道干嘛用的，麻烦帮我全部处理一下 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-01-21 信用飞宝付无依据每月扣钱，8个月累计3615.52元，求退款解约 信用飞通过宝付无依据每月扣451.94元，8个月累计3615.52元，要求全额退款并解除代扣 投诉对象 信用飞；宝付网络科技（上海）有限公司 投诉内容 本人名下银行卡自2025年6月20日至2026年1月20日，被宝付网络科技（上海）有限公司以信用飞代扣名义，连续8个月每月扣除451.94元，累计违规扣款金额3615.52元，银行流水可... [投诉对象]信用飞App [投诉要求]全额退还 机灵喵2026-01-21 臻心贷疯狂暴力催收，短信恐吓太过分，快停止并给我道歉！ 我于2026年1月21日收到来自臻心贷的恐吓威胁暴力催收，信息内容充满恐吓威胁，他们不停的短信威胁恐吓对我的生活和精神完成了极大的影响，沟通多次协商多次欠钱是我的个人问题无其他人无关，我要求他们马上停止他们的行为并向我道歉 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 勇敢喵2026-01-21 德邦快递邮寄高压锅到货破损，客服耍赖关闭理赔拖时间 2026年1月17日下午，我通过德邦快递邮寄了一个小米高压锅，快递单号为DPK202*********，1月19日快递到货后，打开发现已经破损，当天就联系德邦快递客服，客服也当天答应申请理赔，并发送了理赔链接，结果我第二天打电话给他们就各种推脱，先是说外包装没有破损，后面又说我签了拒绝保价（实际都没有，我就是正常邮寄的快... [投诉对象]德邦快递客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2026-01-21 宝付支付盗刷我银行卡，啥情况？速来解释！ 本人银行卡在2026年1月21日被盗用了41.93元，后被退回 ，本人毫不知情 并无任何购物行为 本人认为支付平台存在侵犯他人财产信息的行为 需要该公司给予合理解释 为什么我会被扣款 我是通过什么渠道行为被扣款 此行为已经严重影响本人银行账号安全 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-01-28 倍电充电宝租借未识别却扣费，快退2026年1月28日那4块钱！ 2026年1月28日在倍电租借的程充电宝没有识别出来扣了四块 把费用退给我 [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-28 心亦珠宝 仅配戴一下以超过7天为由不予退款退货 15号收到货，27号才拆开给女朋友配戴，配戴过程中项链容易叮当响，过于廉价感，申请退货退款各种理由推脱。 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-28 一只蜜柚拒绝退货并且污蔑辱骂买家 2026年1月16日在淘宝购买“一只蜜柚Miyo Studio”的衣服，收到拆封发现款式不合适。商家支持7天无理由，因此申请退货。衣服退回去后，商家以衣服有污渍影响二次销售为由要求补缴羽绒服费用，相当于空手套白狼。而平台只靠商家发出的污渍图片就断定污渍是消费者导致的，举证存在严重漏洞和倾向性意图。 [投诉对象]一只蜜柚Miyo Studio [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-28 百丰冻干食品专营店，未收到货，没有物流信息，申请退款。 1月20号显示已发货，但一直没有物流信息，联系商家申请补发或者退款，都未给处理，说处理不了。由于已过售后时间，平台也介入不了。现申请退款 [投诉对象]百丰冻干食品专营店 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-28 智行火车票未全额退款 我在1月26号在智行火车上买了票花了882元，没有使用，且距离使用时间超过8天，退票后没有全额退款。少退了80元。2025年12月31号的也是如此，少退了90元。损害了我的权益，现在诉求是退还我的钱。 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退费 机灵喵2026-01-28 高德与立道出行不理会司机安全反而报复司机 1月28日，司机反映到搞高德与立道，要求安全专员介入处理司机受到订单号为26012*********20445的乘客生命安全威胁，司机已经明确告知对方要从浙江找人下来玩玩我，要求平台处理乘客，不理会与客服发生嘴角后客服报复性发扣罚单。这样的平台连安全都不能保障还恶意报复还真没法了，高德必须对报复司机的客服做出处罚与明... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]处罚,解释道歉 洞察喵2026-01-28 没有诚信问题 我在拼多多平台购买的移动Wi-Fi（订单号251***-685************IMEI860************），订单本金已退，但预存的XX元套餐费未退/存在流量虚标问题，现要求退还未退费用⚠️沟通只有跟随身Wi-Fi专员的微信截图 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退充值费 洞察喵2026-01-28 美团订酒店现问题，客服难处理，商家扣钱，求退款 我在1月27号下午6点订的酒店，下单的时候没有注意，下单后15分钟后就不能取消了，现在要取消平台客服处理不了，商家还要求扣除300元的违约金，违反了消费者保护法第四条，现在要求退款，希望可以得到解决，而且该酒店订单标题有擦边行为。该酒店房型实际上为随机房源，但是标题写的随缘字样，误导消费者。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-01-28 青桔单车乱扣调度费 我在2026年1月28日 骑了青桔定位一直不准确 扣了我20的调度费 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款,改善服务 友爱喵2026-01-28 一只蜜柚拒绝退货并且污蔑辱骂买家 2026年1月16日在淘宝购买“一只蜜柚Miyo Studio”的衣服，收到拆封发现款式不合适。商家支持7天无理由，因此申请退货。衣服退回去后，商家以衣服有污渍影响二次销售为由要求补缴羽绒服费用，相当于空手套白狼。而平台只靠商家发出的污渍图片就断定污渍是消费者导致的，举证存在严重漏洞和倾向性意图。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23546 累计有效投诉32666356 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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